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従来、福利厚生は社内ポータルや紙のパンフレットで福利厚生を案内するケースが一般的でした。しかし、利用方法が複雑で十分に活用されないという課題があり、近年は解決策として福利厚生サービスアプリが注目されています。特徴や注目の背景について見てみましょう。
福利厚生サービスアプリとは、企業が契約している福利厚生サービスをスマートフォンやタブレットから利用できるアプリケーションのことです。手軽に福利厚生サービスを検索・予約・利用できる利用者側のメリットだけでなく、企業側にとってもメリットがあります。
福利厚生制度を利用する際、従来は社内ポータルにログインしたり、冊子から対象施設を探したりする必要がありました。しかし、アプリでは必要な情報をいつでも手軽に確認できるため、利用までのハードルが低くなります。また、企業側にとっても、紙媒体の配布や個別の案内を減らせるほか、利用状況をデータとして管理しやすくなるため、人事・労務担当者の業務効率化にもつながります。
このように、福利厚生サービスアプリは従業員と企業双方の利便性を高めるツールとして、多くの企業で導入が進められています。
福利厚生は、企業規模によって制度の充実度や運用方法に差が生じる傾向があります。
大企業では福利厚生に十分な予算を確保しやすく、自社独自の住宅制度や健康支援制度、育児支援制度などを整備しているケースも見られます。
一方、中小企業では限られた予算や人員で制度を運営する必要があるため、自社だけで多様な福利厚生を整備することは簡単ではありません。そのため、近年では福利厚生サービス会社が提供するサービスを導入し、大企業に近い福利厚生を実現する企業が増えています（出典元※1）。
出典元※1：厚生労働省「令和3年就労条件総合調査 結果の概況（労働費用）」
https://www.mhlw.go.jp/toukei/itiran/roudou/jikan/syurou/21/dl/gaiyou03.pdf
近年、福利厚生サービスアプリへの注目が高まっている背景として、
といった、企業を取り巻く環境の変化などが考えられます。
福利厚生サービスは、給与だけでなく、福利厚生の充実によって求職者へ魅力をアピールするほか、従業員の健康維持や働きやすい環境づくりの支援としても有用です。しかし、制度を導入するだけでは不十分で、従業員が制度を認知して日常的に利用できる環境を整えることが求められます。
スマートフォンから手軽に利用できるアプリなら、検索性や通知機能を活用した利用率の向上が期待できるでしょう。また、福利厚生サービスの利用状況をデータで把握し、制度改善に活用するためにも有用です。福利厚生サービスは、従業員の利便性向上だけでなく、企業の人事戦略やDX推進を支えるツールとしても期待されています（出典元※2）。
出典元※2：経済産業省「健康経営優良法人認定制度」
福利厚生サービスアプリには、福利厚生をより利用しやすくするためのさまざまな機能が搭載されています。近年は、単にサービスを検索するだけではなく、予約やクーポン利用、健康支援、企業からのお知らせ配信まで一つのアプリで完結できるサービスが増えています。
ここでは、福利厚生サービスアプリの代表的な機能を紹介します。
福利厚生サービスアプリでは、宿泊施設や飲食店、レジャー施設、ショッピングなどで利用できるクーポンや優待サービスを簡単に利用できます。アプリ上で施設を検索し、そのまま予約や利用申請まで行えるサービスも多く、紙の会員証や印刷したクーポンを持ち歩く必要はありません。
日常的に利用しやすい飲食店の割引から、旅行やレジャー施設の優待まで幅広いサービスを利用できるため、身近に感じられる福利厚生サービスの1つです。
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福利厚生サービスアプリでは、現在地やエリア、カテゴリなどの条件から対象施設を検索できる機能が搭載されています。たとえば、外出先で近くの飲食店やカフェを探したい場合、現在地を基準に対象店舗を一覧表示できるため、すぐに利用できる施設を見つけられます。
また、営業時間や定休日、利用条件などの詳細情報もアプリ上で確認できるため、改めてホームページを調べる手間もかかりません。福利厚生サービスが日常生活の中で気軽に活用しやすくなる機能です。
福利厚生サービスの中には、対象サービスの利用やアプリの利用状況に応じてポイントやリワードが付与される仕組みを採用しているものもあります。
貯まったポイントは商品券やギフト、各種サービスへの交換などに利用できる場合もあり、従業員が継続してアプリを利用するきっかけになります。また、期間限定キャンペーンや利用回数に応じた特典を設けることで、福利厚生制度の利用率向上にもつながります。
企業側にとっても、利用促進施策を実施しやすくなるため、制度の定着を図りやすい点がメリットです。
福利厚生サービスでは、健康維持やスキルアップ、自己啓発などを支援するサービスも充実しています。代表的な内容には、以下のようなものがあります。
豊富なメニューから、従業員一人ひとりのライフステージやキャリア形成に合わせた支援を受けられます。
福利厚生サービスによっては、従業員本人だけでなく家族も利用できるプランが用意されています。
配偶者や子どもを家族アカウントとして登録できるサービスでは、家族も対象施設や優待サービスを利用できます。
家族全体で福利厚生を活用できることで制度への満足度が高まり、結果として企業に対する貢献意欲にもつなげられるでしょう。また、子育て世帯や介護を行う従業員にとっても、働きやすい環境づくりを支えるための重要な要素となっています。
福利厚生サービスアプリは、企業の管理者向け機能も充実しています。
などを一元管理できるサービスが一般的です。
人事担当者は、福利厚生サービスの利用実績を把握しながら制度の改善を進めやすくなります。
また、利用率の低いサービスを見直したり、人気の高いサービスを強化したりするなど、データを活用した福利厚生制度の運用も可能になるでしょう。
福利厚生サービスをアプリで利用すると、従業員側にも企業側にもメリットがあります。ここでは、具体的なメリットを紹介します。
福利厚生サービスアプリは、通勤時間や昼休み、外出先など好きなタイミングで利用できます。
思い立ったときに施設検索やクーポン利用ができるため、制度を活用する機会が自然と増えていくでしょう。パソコンを立ち上げる必要がないため、移動中や休憩時間などの隙間時間でも手軽に利用できます。利用頻度が上がり、福利厚生制度をより身近なものとして活用しやすくなる点もメリットです。
福利厚生サービスアプリには、ログインから施設検索、予約までを一つの画面で完結できるサービスが多くあります。操作がシンプルになるため利用時のストレスが減り、「使い方が分からない」という理由で制度が利用されない状況を防ぎやすくなります。また、カテゴリ検索や現在地検索、お気に入り登録などの機能を備えたアプリも多く、利用したいサービスへ素早くアクセスできる点も魅力です。
福利厚生サービスアプリを利用すれば、新しいクーポンやキャンペーン、期間限定サービスなどをプッシュ通知で受け取れます。
従業員が情報を見逃しにくくなり、福利厚生制度の利用率向上にもつながるだけでなく、企業側からのお知らせや制度変更に関する情報もタイムリーに配信できます。紙やメールだけでは伝わりにくかった情報共有の効率化に役立つでしょう。
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福利厚生サービスの導入は、従業員だけでなく企業にも複数のメリットがあります。具体的に見ていきましょう。
福利厚生は給与と並んで企業選びの重要なポイントです。
福利厚生が充実している企業は「働きやすい企業」という印象を与えやすく、採用活動でも競争力を高められるでしょう。近年は求職者が福利厚生の内容を比較して応募先を選ぶケースも出てきており、福利厚生サービスの充実は、企業の魅力を高める要素の1つとなっています。
福利厚生制度を利用しやすい環境を整えると、従業員満足度やエンゲージメントの向上が期待できます。健康支援や育児支援など、日常生活を支えるサービスは働きやすさにつながり、離職防止にも効果が期待されます。さらに、家族も利用できる福利厚生サービスを導入すれば、従業員本人だけでなく家族の満足度向上にもつながり、長期的な定着率の改善が期待できます。
福利厚生アプリによって利用状況をデータとして可視化できるため、人事担当者の管理負担を軽減できます。また、利用率や人気サービスを分析することで、従業員ニーズに合わせた制度改善も行いやすくなります。管理画面から利用実績やアクセス状況を確認できるサービスも多く、利用率の低いサービスの見直しや新たな施策の検討にも役立ちます。
福利厚生サービスを比較する際は、提供されるサービス内容だけでなく、アプリの使いやすさやサポート体制まで確認することが大切です。福利厚生制度は、導入することが目的ではありません。従業員に継続して利用されて初めて効果を発揮する制度です。利用しやすさや運用面も含めて総合的に比較しましょう。
宿泊・レジャー・健康支援・自己啓発など、どのようなサービスが利用できるかを確認しましょう。また、自社の業種や企業規模に対応しているか、従業員の年齢層やライフスタイルに合ったサービスが充実しているかも重要な比較ポイントです。利用頻度の高いサービスが充実しているか確認できれば、導入後の利用率向上にもつながります。
検索機能や予約機能、通知機能、ログイン方法など、日常的に使いやすい設計になっているかを確認しましょう。操作性が高いアプリほど利用率が向上しやすく、福利厚生制度の効果も高まりやすくなります。無料体験やデモ版が用意されている場合は、実際の操作感を確認してから導入を検討するのがおすすめです。
導入後の問い合わせ対応や運用サポートが充実しているかも重要です。また、個人情報を取り扱うサービスであるため、利用規約やプライバシーポリシー、セキュリティ対策についても事前に確認しておきましょう。 あわせて、導入時の設定支援や従業員向けの利用マニュアル、運用相談などのサポート体制も確認しておくと、導入後の定着をスムーズに進めやすくなります。
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福利厚生サービスアプリは数多く提供されていますが、それぞれ強みや導入に向いている企業は異なります。重要なのは、単にサービス数が多いことではなく、自社の従業員が継続して利用しやすいサービスかどうかという視点です。ここでは、代表的な福利厚生サービスをご紹介します。
株式会社イーウェルが手がける福利厚生サービスで、コスト・サービス内容・運用のしやすさのバランスに優れている点が特徴です。公式アプリの「WELBOX」を利用できます。
レジャーや旅行、健康増進、育児・介護、自己啓発など幅広いメニューを全国規模で利用でき、従業員のライフスタイルやライフステージに合わせて活用しやすい設計となっています。また、企業ごとのニーズに応じてメニューを調整できる柔軟性も備えています。
運用面のサポートも充実しており、従業員の利用状況を可視化できるダッシュボードに加え、コールセンターや専用サイトが整備されています。導入後も担当者による定期フォローが行われ、利用率を高めやすい体制です。
さらに、健康支援サービスや組織診断などと組み合わせることで、企業全体のウェルビーイング向上につなげることもできます。初めての導入でも扱いやすく、福利厚生を継続的に活用する仕組みとして運用したい企業に適しています。
出典：WELBOX サービス紹介ページ
https://www.ewel.co.jp/products/welbox
出典：株式会社イーウェル 企業情報
https://www.ewel.co.jp/company/
株式会社リロクラブが手がける福利厚生サービスで、導入しやすい価格帯と地域密着型の優待が特徴です。「RELOクラブアプリ」を利用可能です。
レジャー、グルメ、育児・介護支援など、日常で使いやすいメニューがバランスよくそろっています。「全国どこでも同じサービスを受けられる」ことにこだわっており、地方に拠点を持つ企業の従業員でもメリットを感じやすい構成です。プランの選択肢が豊富で、企業の規模や予算に応じて柔軟に導入できます。コストと運用のしやすさを重視しながら、地域を問わず全従業員の満足度を底上げしたい企業に適しています。
出典：福利厚生倶楽部 公式サイト
https://www.reloclub.jp/fukuri/fukurikouseiclub/
出典：株式会社リログループ IR情報
https://www.relo.jp/ir/
株式会社ベネフィット・ワンが提供する福利厚生サービスです。「ベネフィット・ステーション公式アプリ」を利用可能です。
国内最大級の会員数とメニュー数を誇り、140万件以上の豊富なメニューが用意されています。多様な年齢層・ライフスタイルの従業員に対応できます。特にeラーニングなどの教育研修メニューや、動画配信サービスとの連携プランなど、現代のニーズに合わせた付加価値の高いサービスに定評があります。スケールが大きいメリットを生かし、福利厚生の充実度を対外的にアピールしたい企業や、従業員の多種多様な好みに応えたい企業に適しています。
出典：ベネフィット・ステーション 公式サイト
https://bs.benefit-one.inc/
出典：株式会社ベネフィット・ワン IRライブラリ
https://corp.benefit-one.co.jp/ir/library/
リソルホールディングス株式会社が提供する、シンプルでコストパフォーマンスに優れたサービスです。公式アプリとして「Life Support Club公式アプリ」を利用可能です。
基本的な福利厚生メニューを網羅しつつ、自社で運営する宿泊施設やゴルフ場を生かした独自の優待に強みがあります。無駄を省いた設計で、入会金や月額費用も低く設定され、運用コストを最小限に抑えられます。「複雑な制度よりも、分かりやすく使いやすい優待を安価に提供したい」という企業や、福利厚生を無理なく長期的に継続していきたい企業に適しています。
出典：ライフサポート倶楽部 公式サイト
https://www.fukuri-resol.jp/
出典：リソルホールディングス株式会社 IR情報
https://www.resol.jp/ir/
福利厚生サービスは導入するだけでは十分な効果は得られません。重要なのは、従業員が継続して利用できる環境を整え、制度を定着させることです。そのためには、アプリの機能を活用しながら情報発信や利用状況の分析を行い、継続的に改善を試みましょう。
福利厚生サービスアプリでは、プッシュ通知やメール配信機能を利用して、従業員へタイムリーに情報を届けられます。
新しいクーポンや期間限定キャンペーン、季節ごとのおすすめサービスなどを案内することで、「利用し忘れ」を防ぎ、継続的なアプリ利用につながるでしょう。特に、日常的に利用できる飲食店やショッピングの優待は利用頻度も高く、通知機能との相性が良いサービスです。
福利厚生サービスはメニュー数が多い一方で、「目的のサービスを探しにくい」と感じる従業員も少なくありません。そのため、検索機能やカテゴリ分け、お気に入り登録を活用し、必要なサービスへ素早くアクセスできる環境を整えることが重要です。
たとえば、よく利用する飲食店や宿泊施設をお気に入り登録しておけば、次回以降は簡単に利用できます。このように利用までの手間を減らすことで、福利厚生制度の定着につながります。
福利厚生サービスアプリでは、利用履歴やアクセス数、人気サービスなどのデータを確認できるサービスもあります。これらのデータを分析することで、「どのサービスがよく利用されているか」「利用されていないメニューは何か」といった傾向を把握できます。
分析結果をもとにサービス内容や周知方法を見直せば、従業員ニーズに合った福利厚生制度への改善が可能です。
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福利厚生サービスやアプリ利用についてよくある質問をまとめる。導入前・利用前に知っておきたいポイントをQ&A形式で解説する。
企業の契約内容や利用するサービスによって異なります。
一般的には、企業が福利厚生サービス事業者と契約し、その契約に基づいて従業員が各種サービスを利用する仕組みです。多くの優待サービスやクーポンは追加料金なしで利用できますが、優待価格が適用されるものの、利用料金の一部を自己負担するケースもあります。また、オプションサービスや特別プランについては別途料金が発生することもあります。
利用できるサービスや自己負担額は契約内容によって異なるため、事前に確認しましょう。
はい、多くの福利厚生サービスでは、スマートフォンやタブレット向けの専用アプリからログインして利用できます。
一般的には、企業から案内された会員情報や初回登録用のID・パスワードを利用してアカウントを作成し、その後はアプリから簡単にログインできます。
はい、多くの福利厚生サービスアプリでは、施設の予約やクーポンの利用に対応しています。
宿泊施設やレジャー施設、飲食店などを検索し、そのまま予約手続きまで進められるサービスも多くあります。また、紙のクーポンを印刷する必要がなく、アプリ上でクーポンを表示するだけで利用できるケースも増えています。 予約方法や利用条件はサービスによって異なるため、事前に対象施設や利用ルールを確認しましょう。
はい、近年は中小企業や小規模事業者でも導入しやすい福利厚生サービスが増えています。 特に、アプリ対応の福利厚生サービスを導入すれば、従業員はスマートフォンから簡単にサービスを検索して利用できます。制度の利用率向上も期待できるでしょう。
福利厚生サービスアプリは、従業員が福利厚生をより手軽に利用できる環境を実現するだけでなく、企業の管理業務や制度運営の効率化にも役立つツールです。
近年は、人材確保や健康経営、人的資本経営への関心の高まりを背景に、多くの企業で福利厚生サービスの導入が進んでいます。その中でも、アプリを活用した検索性や通知機能、利用データの分析などは、福利厚生制度の利用率向上に大きく貢献しています。
福利厚生サービスを選ぶ際は、サービス内容だけでなく、アプリの使いやすさやサポート体制、管理機能まで含めて比較することが大切です。自社の導入目的や従業員のニーズに合った福利厚生サービスアプリを利用して継続的に活用される制度づくりを進められれば、従業員満足度の向上や働きやすい職場環境の実現につながるでしょう。